Que se passe-t-il si je suis absent lors du relevé
du compteur d’eau ?

Si notre technicien peut accéder au compteur d’eau, votre facture est établie sur la base de votre consommation réelle. Dans le cas contraire, il vous laisse un avis de passage. Il vous est alors possible de nous transmettre votre relevé de consommation en ligne (rubrique Votre consommation), ou par téléphone après de votre Centre Service Client.

Sans information de votre part, une estimation sera réalisée en fonction de l’historique de votre consommation.

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