Pour vous permettre de passer un hiver tranquille, Veolia Eau vous donne quelques conseils pratiques pour protéger votre compteur d’eau et vos canalisations du gel et, ainsi, éviter un manque d’eau, une fuite, voire la dégradation de certains matériels.
Voir la video "Pourquoi se protéger contre le gel ?"
L’effet du gel sur vos installations d’eau peut entraîner des désagréments dans votre habitation : coupure d’eau, fuite, voire dégâts matériels. Pour éviter cela en période de froid, notamment en cas d'absence prolongée, voici quelques précautions à prendre...
Que faire pour éviter le gel du compteur d’eau et des canalisations ?
Tout compteur d’eau exposé au froid ou au gel doit être protégé :
► Votre compteur est situé dans un local non chauffé (cave, garage…) :
ne coupez jamais complètement le chauffage, entourez le compteur
d’eau et les parties apparentes de la tuyauterie avec une gaine isolante.
Pensez néanmoins à laisser l'accès au compteur pour les relevés !
► Votre compteur est enterré à l’extérieur : calfeutrez le compteur d’eau et
les canalisations exposées avec des plaques en polystyrène. N’utilisez
jamais de matériaux absorbant l'humidité (paille, textile, papier, laine de
verre ou de roche, etc.)
Que faire lorsque vos installations sont gelées ?
Le gel peut se constater par un simple manque d'eau.
► Coupez l'eau pour éviter toute inondation au moment du dégel
► Dégelez votre installation : un sèche-cheveux peut suffire pour dégeler
une canalisation bloquée, mais n'utilisez jamais une flamme
► Vidangez votre installation
Que faire en cas d'absence prolongée ?
Vidangez votre installation :
► Fermez le robinet d'arrêt – celui situé entre la rue et le compteur d’eau
► Ouvrez simultanément les robinets de vos installations sanitaires,
afin que l'eau présente dans les canalisations s'écoule
► Ouvrez le robinet de purge (s'il existe) – celui situé entre le compteur
d’eau et vos robinets intérieurs – jusqu'à ce que l'eau ne coule plus
► Refermez le robinet de purge
► La vidange est terminée : refermez tous les robinets de vos installations
sanitaires
Le compteur qui sert à mesurer votre consommation d'eau est sous votre responsabilité. Vous devez veiller à sa protection car tout remplacement d'un compteur détérioré par le gel sera facturé. Néanmoins, le compteur en lui-même ne doit en aucun cas être manipulé sans l’intervention de nos techniciens.