COVID-19 : Nos équipes sont organisées pour assurer la continuité de services essentiels de l'eau, en lien avec les autorités sanitaires. L’eau du robinet est, en France, l’aliment le plus contrôlé, faisant l’objet d’un suivi sanitaire permanent. Elle peut donc être consommée en toute confiance.
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COVID-19 : Nous vous invitons à choisir nos moyens de paiement sécurisés en ligne : paiement par carte bancaire, prélèvement à la facture ou mensualisation.
Payer votre facture d’eau par chèque / TIP est actuellement plus difficile, du fait des mesures de confinement et des perturbations d'acheminement de courrier.
COVID-19 : Nos sites d’accueil physiques seront fermés partout en France jusqu’à la levée des mesures actuelles.
Notre accueil téléphonique est principalement mobilisé pour traiter les appels d’urgence.
Nous vous invitons à privilégier votre espace personnel sécurisé et ainsi bénéficier de tous vos services quand et comme vous le souhaitez.
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L'eau du robinet
Pour tout savoir sur l'eau qui coule au robinet, un dossier complet de 20 Minutes avec le Centre d'Information sur l'EauConseils pratiques
Retrouvez tous nos conseils pratiques dans notre série de guides d'informations consommateurs- De nouvelles protections pour vos données personnelles !
Vous en avez certainement déjà entendu parler : le 25 mai 2018, le nouveau Règlement européen sur la protection des données (RGPD) entre en application.
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