Mon compteur d’eau est équipé en télérelevé, qu’est ce que cela change pour moi ?

Le télérelevé permet de mieux surveiller votre consommation. Sa mise en place s'effectue à l’initiative de votre collectivité locale et de votre service de l'Eau. 
 
Ses avantages
 
► Vous n’êtes plus dérangé lors des relevés,
► Vos consommations d'eau ne sont plus estimées
► Vous pouvez suivre votre consommation d'eau avec précision sur Internet, par mois ou par jour,
► Vous êtes alerté rapidement en cas de présomption de fuite.
► Lors de votre emménagement ou déménagement, vous n'avez plus besoin de  nous communiquer votre relevé pour initialiser ou clôturer votre abonnement.
 
Vous pouvez mieux piloter votre consommation en vous créant des alertes personnalisées  dans la rubrique “Vos consommations” de votre espace personnel. Profitez en pour faire des économies !
 
EN SAVOIR PLUS 
 
Comment ça marche ? 
Un émetteur radio placé sur votre compteur enregistre le volume de vos consommations et les transmet, une fois par jour, à un récepteur.  Puis, ces informations sont relayées du récepteur jusqu’au centre de traitement des données de votre service de l'Eau.
 
Pourquoi n’ai je pas les informations en temps réel ?
Faute de source d’alimentation électrique, votre compteur pratique la sobriété énergétique : il n’émet ses informations que 2 fois par jour. Le jour suivant, les données sont analysées, validées puis mises à votre disposition dans la nuit. D’où le délai que vous constatez dans la publication de vos consommations.
Nous travaillons à réduire ce délai à l’aide de nouvelles technologies.
Mais rassurez-vous : en cas d’anomalie de consommation, votre compteur n’attend pas. Il transmet immédiatement une alerte !
 
Pourquoi me manque-t-il certaines données ? 
Votre compteur transmet votre consommation via un réseau radio. La transmission peut être perturbée : par des obstacles, des aléas climatiques, des pannes d’équipement. Pendant la durée de l’incident, vos données sont estimées ou déclarées provisoirement indisponibles. 
Si le problème persiste, nous intervenons et vous pouvez être contacté pour convenir d’un rendez-vous. 
 
Quel  impact sur ma santé ? 
Votre compteur d’eau émet quotidiennement une onde équivalente à celle du bip d’un portail télécommandé.
La gamme d’ondes utilisée par votre compteur est autorisée en milieu hospitalier.
1 minute de wifi c’est une exposition équivalente à 1000 ans tout à côté de votre compteur connecté. 
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
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