Que se passe-t-il si je suis absent lors du relevé du compteur d’eau ?

Si notre technicien peut accéder au compteur d’eau, votre facture est établie sur la base de votre consommation réelle. Dans le cas contraire, il vous laisse un avis de passage. Il vous est alors possible de nous transmettre votre relevé de consommation depuis votre Espace Personnel sur l’Agence en Ligne, rubrique "Vos consommations", depuis votre Application mobile ou par téléphone.

Merci de nous répondre vite. Sans information de votre part, une estimation sera réalisée en fonction de l’historique de votre consommation.

 

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